Hilfestellung & Dienstleistungen

1. Einführung

Wir begrüssen Sie im Action-Sport Internetshop!

Der Einkauf im Internetshop ist ausserordentlich leicht und bietet viel mehr Möglichkeiten als Sie sich vorstellen können.

Erlauben Sie uns Ihnen in 5 kurzen Schritten vorzuführen, wie Sie mit Hilfe weniger Klicks den Einkauf im Internet zum Erlebnisskauf machen können.

2. Eintritt

Worin unterscheidet sich der Internetshop vom Katalog?

Der Action-Sport Internetshop bietet viel mehr Möglichkeiten, wie zum Beispiel:

• es ist leicht den gesuchten Artikel ohne grösseres Stöbern zu finden
• neben jedem Artikel finden Sie eine kurze Beschreibung
• ein Katalog ist immer unpersönlich, aber unser Personal hilft Ihnen immer sehr gerne telefonisch mit guten Ratschlägen
• der Katalog ist immer ein fertiges Medienprodukt, jedoch die Produktreichheit unseres Internetshops wächst ständig
• im Internetshop erfahren Sie immer die neuesten Angebote eine Idee schneller
• zu einigen Produkten finden Sie Zeitungsartikel und Testberichte, welche Ihren Informationsbedarf wesentlich bereichern
• sofern Sie von uns regelmässige Rundschreiben erhalten möchten, so werden wir Ihnen gerne immer die neuesten Testberichte, Artikelbeschreibungen und selbstverständlich die aktuellsten Angebote zukommen lassen

3. Suche

Sie suchen ein 5 mm Overall mit Sondermass, z.B. 52 relaxed?

Das können Sie am leichtesten in der Artikelsuchmaschine erledigen
Sollten Sie die Artikelnummer kennen, geben Sie sie ein und drücken Sie ENTER.
Natürlich können Sie den Artikel auch nach Namen und Gruppenzugehöhrigkeit suchen.
Für den Fall, das Sie zu viele Treffer landen, können Sie die Suche auch noch zusätzlich nach Massen und Farben erweitern.

4. Auswahl

Achtung! Von der Produktreichheit können Sie leicht überwälltigt werden!

Hier wird Ihnen alles sehr bekannt vorkommen, da der Einkauf im Internet genauso abläuft, wie im Fachhandel.

1. Sofortige Produktinformation...
   In der Produkt-Auflistung finden Sie alle notwendigen Informationen. (z.B. Masse und Farben)
   
   
2. Für noch mehr detailierte Auskunft...
   Unser Telefon-Service hilft Ihnen gerne den Einkauf noch bequemer zu gestalten. Alle Produkte können Sie ausführlich aus mehrfachen Fotoperspektiven betrachten. Für eventuelle Fragen stehen wir Ihnen natürlich gerne telefonisch oder per Email zur Verfügung. Sollte das Produkt massabhängig sein, so besteht die Möglichkeit, soweit lagernd, das Produkt vor dem Kauf persönlich in unserem Fachhandel anzuprobieren.
   
   
3. Die folgenden Schritte nach der Auswahl...
   Haben Sie den gesuchten Artikel gefunden? Hier können Sie jetzt die Anzahl, die Farbe und das Mass eingeben und schon landet der Artikel in Ihrem Einkaufskorb. Im Korb sammeln sich die ausgesuchten Artikel, welche Sie hier jedoch jederzeit modifizieren können.
   
   
4. Was Sie sich nicht merken müssen...
   Wenn Sie während des Surfens ein Produkt gefunden haben sollten, welches Sie sich nur notieren wollen, dann brauchen Sie anstatt sich Notizen zu machen nur den Artikel in den Einkaufskorb zu legen. Dort können Sie diesen im Vergleich mit anderen Produkten entweder kaufen oder verwerfen.

5. Anmeldung

1. Anmeldung als Neukunde

Die Registration als Neukunde im Action-Sport Internetshop ist unbedingt notwendig zum spätigen Kaufvorgang oder zurTeilnahme an unseren täglichen Versteigerungen. Registrierte Kunden bekommen einen besseren Überblick über ihre gesuchten Artikel, da sie den erweiterten Funktionsmodus nutzen könen.

2. Anmeldung als registrierter Kunde

E-mail:
Passwort:

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie bitte unser Passwort Register!

6. Bestellvorgang

So gehen Sie richtig vor...

...und schon klingelt der Paketdienst an der Tür. Im Action-Sport Internetshop können Sie,mit nur wenigen leichten Schritten, bequem und schnell bestellen.

Im Einkaufskorb finden Sie alle Artikel, welche Sie im im Laufe des Shopbesuchs dort hineinlegten. Hier können Sie nochmals die Artikel miteinander vergleichen und auch die Anzahl, den Typ und den Preis kontrollieren. Sollten Sie etwa einen Artikel dem Einkaufskorb hinzufügen oder entnehmen wollen, so können Sie das hier tun.

Das Formular hielft Ihnen bei der Angabe der zum Einkauf notwendigsten Daten. Bei der Erstregistration können Sie hier Ihr persönliches Passwort hinterlegen, mit dessen Hilfe Sie sich später immer schnell und einfach anmelden können.

Im folgenden Schritt können Sie die Art der Lieferung bestimmen (Postversand oder Paketdienst).

Für die Bezahlung Ihrer Bestellung haben Sie 2 Möglichkeiten: Banküberweisung (vor dem Verkauf senden wir Ihnen die Rechnung per email oder Fax), oder per Kreditkarte.

Die Lieferbarkeit der bestellten Artikel durchgeht einer doppelten Kontrolle mit nachfolgender Benachrichtigung. Als erstes kontrollieren wir die Lieferbarkeit aus unserem eigenen Lagerbestand. Im Fall, das der Artikel von uns direkt vom Hersteller bestellt werden muss, lassen wir uns eine Rückbestättigung über die Lieferbarkeit geben.